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Lorsqu’il est impossible de livrer ou de laisser un avis de passage à votre domicile pour quelque raison que ce soit (code porte erronée, destinataire absent, etc. …), le colis sera déposé à une agence du transporteur la plus proche.
Vous serez informé par un avis de passage à votre domicile si l'accès le permet et par moyen électronique (SMS ou e-mail).
Soit le transporteur vous contact par téléphone pour prendre RDV, soit vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même selon vos disponibilités à une agence du transporteur.






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